網上媒體興起，不少關注企業形象和市務推廣的人員，都要監察網上社交媒體或者新聞網站的內容；其中一家最早監察網上媒體和社交平台內容的軟件即服務（SaaS）為Meltwater。上星期Meltwater宣佈收購本港初創Klarity。
據稱，全球已有二萬五千多家企業使用Meltwater服務，監察社交平台的對話、網上媒體的論點，以監察市場動態，例如有關品牌觀點和競爭對手行動，監察及比較不同品牌的客戶印象和評價。Meltwater進軍本港超過十一年，擁有不少本地客戶；包括李錦記、奇華餅家、香港投資拓展處、美心集團、銀聯等。
Meltwater於2001年由行政總裁Jorn Lyseggen以15,000美元資金創立，原本是。今年二月份獲得Silicon Valley Bank和Vector Capital提供六千萬美元債務融資，主要用作未來廿四個月內作收購，今年Meltwater亦已收購牛津大學旗下人工智能企業Wrapidity，Klarity則為Meltwater收購的第十一家公司。
2015年，Klarity獲矽谷風險投資基金500 Startups注資一百萬美元，該輪的投資者亦包括Outblaze創辦人蕭逸及前Groupon行政總裁楊聖武。
不同地區的社交媒體流行程度各有不同，歐美地區以Facebook、Twitter、Instagram為主，可是亞洲地區卻流行不同社交平台，例如Line就在亞洲地區極為流行。Meltwater宣佈收購本港的創新企業Klarity，提供西方及亞洲社交平台數據的數據分析解決方案，加強在WeChat、新浪微博、Line、優酷土豆視頻平台等的分析能力。
Meltwater沒透露收購代價。合併之後，Klarity創辨人黃俊傑會加入Meltwater出任產品總監，Klarity其餘八名職員亦會加入Meltwater團隊。
地區總監Ewan Ross表示，Meltwater不單可監察對話和社交媒體評語，也具備監察類似YouTube、優酷土豆影片中，品牌出現次數及成效等，Meltwater曾於2013年收購過瑞典初創OculusAI，增加了監察圖片內影像和機器學習能力。
黃俊傑未有透露Klarity是否與有內地社交媒體達成內容協議，只是表示Klarity採用了公開API和引擎，從Facebook、Google+、Instagram、Pinterest、Twitter、YouTube、WeChat、新浪微博、驣訊微博、Line、優酷土豆視頻，聆聽網上平台對話和蒐集原始資料，再轉化成市場分析。不過區內不少媒體，均必須訂閱，裡面群組又屬半私人性質，不容易監察。
Ross表示，Meltwater與Klarity一直有合作關係，所以收購經過深思熟慮，更認為Klarity為本亞洲最佳的社交媒體分析公司，除了可以分析區內主要社交，亦可以提供精確的分析，比較企業和競爭對手在社交媒體上的位置。除了監察國內社交媒體，亦監察日本市場。