本港購物商場競爭激烈，其中一個方向是透過流動技術，建立更佳的顧客購物連繫；類似太古商場、美麗華商場、新鴻基地產商場、朗豪坊、K11、Elements都推出本身的流動App，提供積分和優惠資訊，增加客戶忠誠度。
信和集團亦擁有本港其中一個最大商場網絡；上周公布「2019商場發展策略」，正式宣佈「全港首個跨商場社交互動獎賞計劃S+ Rewards」，訂於2019年第一季推出，S+ Rewards採用了積分優惠，支援跨商場消費，並可兌換成不同惠優，甚至加入社交平台，可分享消費情報，甚至加入電玩元素，務求增高顧客參與感。
S+ Rewards籌備一年
信和集團花了接近1年開發S+ Rewards，顯示數碼化商場投資。不過眾商場相繼推出App，推廣及內容亦成為關鍵。不少流動用戶的手機內已經有App滿之患，難以容納更多不同App，甚至甚少啟動。商場也陸續加入更多不同功能，務求客戶使用。美麗華商場就在Mira Place的App內加入「智易泊」智能泊車服務，甚至可預訂嬰兒車和輪椅。尖沙咀區內車位難求，美麗華就以車位為App作為推廣。
信和租務部總經理畢嘉浩也對2019年的零售市道感到樂觀：「回顧2018年，信和旗下商場租戶所提供資料，餐飲、美容護膚、化妝品、運動休閒品等銷售額有顯著上升，他認為零售業於2019年，仍可能保持增長。。」
信和租務部市務及推廣總經理梁翠珊透露：「2017年，信和在奧海城設立STEM Lab推動科技創意教育，亦與AlipayHK緊密合作，大力推動智慧商場，引入全港首間無人店，又於不同推廣活動加入如派紅包、無店員付款體驗及3D立體懸浮產品展示等。」
除了創新零售科技，強化商場會員計劃亦成為集團2019年重要策略。畢嘉浩說 ：「信和旗下個別商場已推出應用程式及網站，以屯門市廣場、奧海城及荃新天地的APP及網站已上線。2019年，集團將重點推出全港首個跨商場社交互動獎賞計劃S+ Rewards。」
跨商場社交互動
信和開發全港首個跨商場社交互動獎賞計劃S+ Rewards， 2019年第一季推出後，首階段涵蓋三個旗艦商場，包括屯門市廣場、奧海城及荃新天地，2019年下旬擴展至旗下其他商場。
梁翠珊表示：「S+ Rewards中的S代表了Sino Malls、Social及Spending Rewards，打通了信和集團旗下各個商場，同時連繫人與人互動的社交化獎賞計劃。」
連串禮遇及獎賞
下載S+ Rewards 應用程式，首階段可連接信和集團旗下三個旗艦商場，包括屯門市廣場、奧海城及荃新天地內超過750個商戶，顧客無需攜帶實體卡，在三個旗艦商場購物消費，隨時隨地可儲存S+ Rewards點數，享受優惠及獎賞。
顧客可憑S+ Rewards點數，兌換三個商場提供各類禮品及活動優先試玩，直接兌換免費泊車優惠，毋須再到客戶服務櫃檯兌換。S+ Rewards第二階段，顧客兌換點數成S 獎賞錢，於上述三個商場指定商舖內當現金消費。
互動動態分享
S+ Rewards有互動功能，隨時可與好友分享優惠情報。顧客於S+ Rewards內連接手機通訊錄，可透過S+ Community邀請好友成S+ Rewards用戶，可透過S+ Rewards強化親朋好友連繫，亦可透過S+ Community，以S+ Rewards點數換取禮品送贈， S+ Rewards第二階段更可直接把S+ Rewards點數當禮物。
遊戲化購物體驗
顧客除了可透過S+ Rewards獲得優惠，完成S+ Rewards指定任務，即可獲一系列勳章，每款勳章都可讓顧客享用限時優惠，獨家禮遇及特別折扣。S+ Rewards定期推出特備活動及遊戲，集遊戲與購物於一身。
梁翠珊透露：「信和集團花近1年開發S+ Rewards，投資港幣2千萬元，分階段推出功能，並有信心首年下載量可達10萬用戶。」
畢嘉浩指出：「商場租戶一致支持S+ Rewards，並積極市場策略，首階段的推廣於屯門市廣場、奧海城及荃新天地內，超過750個商戶參與，期望明年人流亦可上升10%，締造顧客、租戶及商場三贏。」