據電子商務平台eBay數據，去年本港向德國和歐洲的跨境電貿，出現大幅增長，尤其以電子產品、汽車配件、家居園藝產品，最受到德國消費者的歡迎。
最近，eBay發表了《「德」到新機遇 —— eBay 香港跨境電商出口德國市場報告》，揭示隨著全球跨境電商零售出口的行業生態發展愈趨成熟，歐洲第一大經濟體德國憑著優良的網絡基礎設施以及擁有的5,600萬樂於接受跨境網購的消費者群體，成為香港賣家第三大跨境零售出口目的地市場，為香港賣家帶來新的發展機遇。
相對於美國、英國等英語市場，過去由於語言障礙、嚴格的零售標準、產品認證及合規要求等原因，香港賣家在德國市場的活躍程度較低。但近年隨著德國電商市場蓬勃發展，以及香港賣家積極拓展德國市場，香港賣家在德國市場的業績增長強勁，並保持增幅加速的趨勢。尤其是消費電子類產品，不僅銷量大，而且增長迅速，如智能手機和周邊配件產品的銷售額較去年同期增長了100%1。
根據 Forrester 研究資料，2017 年德國電商市場規模達到 498 億歐元；預計到 2018 年年底將增長至 557 億歐元，反映網上購物正成為德國消費者的主流購物方式。與此同時，「海淘」亦正成為受德國消費者認可的購物方式，在當地消費者購物習慣中的比重已經從 2016 年的 11% 上升至 2017 年的 18%2。德國「海淘族」的興起以及消費者對大中華地區商品的偏愛為香港跨境電商零售出口帶來巨大機遇，有關市場研究資料指出，在 2017 年有超過 700 萬德國消費者3曾購買來自大中華區的商品，eBay 內部數據亦顯示德國消費者在 eBay平台上每購買 3 件海外商品，其中就有 2 件來自大中華區。
eBay 香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩表示：「我們非常高興看到很多有遠見的香港賣家，積極拓展德國市場。作爲全球電子商務的領導者，eBay 香港團隊和德國團隊在過去一年裡緊密合作，推出各類創新的物流解決方案、為賣家提供完善的合規諮詢，並利用大數據提供精準的市場分析，為有意拓展德國市場的賣家提供全方位協助。」去牛，其他歐洲國家亦出現強勁增長，
三大產品受青睞
德國為香港在歐洲最大貿易夥伴，根據 eBay 內部數據，德國是香港賣家第三大跨境零售出口目的地市場，僅次於美國和英國，其中以電子類產品、家居園藝產品和汽車配件類產品最受德國消費者的歡迎，分別位居香港賣家出口德國總銷售量的前三位。
家居園藝品類是香港賣家出口德國的第二大類別，在德國市場主打的智能家居類產品，如無線局域網無線射頻開關模組、WIFI 智能無線遙控開關等產品的銷售額同年增長達200%。
汽車配件品類方面，香港賣家在汽車工具，如汽車讀碼器和掃描器、電池測試儀等，銷售較去年同期增長達90%。
1999年，eBay發展德國市場，迄今德國網站 eBay.de活躍用戶數量達1,700多萬，為德國消費者最常使用的購物網站之一，eBay.de 和 eBay Classifieds Group旗下的 eBay Kleinanzeigen 網站，佔德國消費者網上購物總時長42%4。最近，eBay推出「視覺為先」購物平台Catch。
eBay協助賣家精準分析德國消費市場趨勢，並針對物流、語言、瀏覽體驗、產品認證、VAT合規等五項提支援。
海外倉有利配送
eBay提供高效率物流運輸服務：德國消費者對商品配送方式及效率有很高的期望，eBay積極在賣家中推廣介入式物流管理方案和海外倉一站式物流解決方案，協助賣家高效克服跨國物流難題。SpeedPAK 介入式物流管理方案為廣大賣家度身制定快速、穩定的點到點國際派送服務，海外倉除了縮短消費者下單後收貨時間，還推出退貨和維修等綜合售後服務功能。
許頌恩同意，德國退貨率偏高，一般買家亦已在售價預計有關開支。香港有不少平行進口商，可以更低價錢出售商品，部分甚至在德國自設保養服務。
eBay 與合作夥伴推出自動翻譯與自動上架的智能服務 ——「 Phoenix 3.0 智能非英語翻譯」，協助不懂德文的賣家和當地消費者順暢溝通。
EBay也鼓勵香港賣家積極為自己的產品申請各類認證，推出了「品牌智造計劃」、「品牌建設專項基金」、「千帆計劃」等，為擁有品牌的香港賣家提供支援。
德國對VAT審查向來十分重視，有意拓展德國市場的香港賣家也需要儘早註冊歐洲增值稅 (VAT) 以達到合法銷售和納稅，而各類稅項如入口稅亦可互相抵銷。透過eBay推出的歐洲增值稅 (VAT) 資訊中心，賣家可快速了解歐洲市場稅務要求。