大部分企業會議,都必須製作會議記錄,以供日後參考及存檔。但製作記錄會議,過程不單冗長,且甚為耗費人力。
AI已經可以辨認人聲的聲紋,有如指紋一般準確。較早前贏得「中大創業比賽」冠軍的深圳聲揚科技VoiceAI,宣佈獲得廣東省電力通信的紀檢監察系統語音記錄專案,為電力系統提供AI語音技術,首次應用聲紋識別於行業會議記錄,自動製作會議記錄。
一直以來,如果想提高會議效率、即時發佈會議紀要,須要速記人員,馬上記錄和修改。聲揚科技VoiceAI細分領域實現了突破,開發了智慧語音辨識系統,實現會議語音和文字即時轉化;借助聲紋識別的技術,可以第一時間甄別和確認與會者身份,不僅解決「說了什麼」,也記錄發言者身份,自動整理出會議記錄。
除了會議記錄,聲揚科技VoiceAI已應用同樣技術在也在客戶服務、電力巡檢、重點區域巡邏打卡等。
不久前,聲揚科技VoiceAI亦已為廣東電網惠州供電局客戶服務中心,提供智慧語音服務,其中,轉換非結構化的語音資料為文本資料,可以從語音到文字自動即時轉寫,減輕客服工作量;VoiceAI亦提供會議語音轉寫系統,自動將語音會議內容轉寫為文字,不少再進行人手記錄。
聲揚科技VoiceAI的聲紋識別,亦用於保安、客戶服務、甚至以內容及人聲作雙重解鎖,AI語音、聲紋識別演算法準確率高達99.5%,深度處理神經網路技術(VoiceDPNN),即使噪音環境下亦可識別聲紋,遠超傳統方法的精度。聲揚科技VoiceAI已進駐中文大學深圳研究院眾創中心;中心有16家初創進駐,全部均為中大研究項目之初創。