2017年可謂顛覆性技術之年。除了共享經濟模式抬頭，Amazon、Apple、Facebook及Google等數碼巨頭所開拓的聊天機械人、對話用戶體驗，以及視覺及聲音搜尋等新領域，亦顛覆著不同行業。物聯網亦開始舖天蓋地的部署，市場研究機構Gartner更預期，及至2020年，物聯網科技將會用於95%的電子產品新設計上。
不過科技急速演化之際，亦不能忽略核心基建和關鍵應用，如數據中心、儲存、大數據分析、保安和打印等的重要性。畢竟一家企業的日常營運，全賴這些環環相扣的基建應用共同支撐。因此，在擁抱新科技和人工智能世代的同時，2017年度編輯之選亦表揚各項表現出色的產品方案。
最佳保安託管服務供應商
中信國際電訊CPC為本港最具經驗的託管式IT保安服務供應商之一，其TrustCSI託管式服務更不斷推陳出新，配備不同的「安全信息及事件管理」（SIEM）技術，並由認可安全專家管理，是以被編輯部一致評為「最佳保安託管服務供應商」。面對日趨專業的網絡攻擊，加上企業採用多種雲運算技術，保護的「保安周界」（Security Perimeter）愈來愈長。TrustCSI作為網絡防禦，除加強SIEM技術，更糅合了DarkTrace人工智能的Secure AI 服務，自動辨識出各種可疑的網絡行為，攻擊幾乎無所遁形。
TrustCSI採用了多家IT保安廠商產品，先以成熟的方法論和數碼資產評估，再配合適當的技術，部署於不同層面，設計出「Cyber Kill Chain」內各層防禦手段。此外，TrustCSI亦透過高度自動化流程，處理因為採用了混合雲，或同時採用多個公有雲服務供應商後，不同虛擬平台和「網絡功能虛擬化」（NFV）設備，產生大量安全信息。
最佳企業雲端數據中心供應商
高效可靠的企業級數據中心，對企業日常營運至關重要，而榮獲2017年「最佳企業雲端數據中心供應商」的中信國際電訊CPC，其DataHOUSE雲數據中心，有別於傳統數據中心服務，建基於世界級設施及技術平台，無縫連接至分佈全球近30個數據中心，並配合中信國際電訊CPC全球多個SmartCLOUD雲服務中心，為企業提供一個環球的運作網絡，並部署真正的災難復原管理及跨區域性的雲運算方案。
其中，中信國際電訊上海寶山雲數據中心，便採用了國際Tier 3+標準，已獲ISO20000和ISO27001國際認證，更由IBM規劃設計，總面積達14,000平方米，共可容納多於2,000座機柜。寶山雲數據中心的電力供應穩健，更設獨立配電設施，確保可靠程度達百分之99.999；建築亦遵從政府法規，加上網絡連接能力良好，保障了數據中心的可用性及可持續性。而融合了雲端運算及全球統一管理服務的DataHOUSE雲數據中心，不僅提供傳統的IT設備管理、託管或伺服器寄存服務，更可支援複雜的私有雲和混合雲環境需求。
最佳雲運算服務供應商
再度蟬聯「最佳雲運算服務供應商」的中信國際電訊CPC，提供了全面的雲運算解決方案，覆蓋包括：SmartCLOUD Compute、SmartCLOUD vONE、SmartCLOUD BRR、SmartCLOUD Professional Service，和SmartCLOUD DaaS。
其中，SmartCLOUD Compute虛擬私有雲解決方案，提供高效能表現和高可用性，讓用戶可實時調配虛擬記憶體、儲存、中央處理器、網絡及實體連接端口。SmartCLOUD Compute不單提供簡單的虛擬IT設備服務，而是將整個資源區交由用戶處理，讓企業可按各部門所需，靈活實時分配適當資源及查閱使用情況，以提升業務效益和效率。而SmartCLOUD Compute的最大優勢，在於其具備真正災難復原效能，方案能串聯2個獨立的數據中心，互相備援，以防事故時的數據損失。除此之外，SmartCLOUD Compute更備有網上自行控制操作版面，企業可配合自身業務所需作實時資源管理。
而SmartCLOUD vONE則能結合企業內部部署，與虛擬技術的優勢，為企業提供高度安全及輕易擴展的專用私有雲服務，讓企業藉此優化企業資源，同時擁有更多自主控制，並享有快速擴容的彈性，更為安全可靠。至於數據保護方面，則由SmartCLOUD BRR提供全方位的託管備份、複製及復原解決方案，配合現場及異地備份的作業模式，以及多元化的實體和虛擬複製形式，讓企業可安心專注日常運作。另SmartCLOUD DaaS更可照顧到虛擬桌面及應用，快速部署、彈性服務使用期，而且能提供24小時的全球支援。
最佳資訊科技綜合服務夥伴大獎
一口氣囊括了「最佳保安託管服務供應商」、「最佳雲運算服務供應商」，以及「最佳企業雲端數據中心供應商」3項大獎，在過去一年來致力提升方案服務的中信國際電訊CPC，榮獲2017年度「最佳資訊科技綜合服務夥伴大獎」，亦可謂實至名歸。
最佳混合雲保護方案
網絡保安對企業營運有多重要毋須贅言，而雲運算環境愈趨複雜的今天，企業更應慎選混合雲方案。榮獲2017年度「最佳混合雲保護方案」的趨勢科技Deep Security 10混合雲端伺服器防護方案，採用創新XGen防護技術，除了傳統的惡意程式防護、入侵防護、精密攻擊偵測與攔截，可保護伺服器免於已知威脅，新版本更新增了多項防護技巧，例如以應用程式控管，來防範未經授權的軟件變更。用戶可自行建立可信任的應用清單（whitelist），一切清單以外的應用皆無法執行，藉此有效防禦零日攻擊及勒索程式等未知威脅。
此方案更特別針對混合雲端環境而重新設計，可同時為實體、虛擬，及雲端伺服器提供防護，分別涵蓋VMware、Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure等主流環境，更加入了多種最新防禦技巧，包括 AWS 與 Azure 工作負載，將擁有更快的連線與防護，並且支援最新的 Azure 帳戶類型，與 Azure Resource
Manager v2 (ARM)。
新版本亦新增了行為分析技術，即使面對全新的惡意程式，系統亦懂得將其行為與既有惡意程式比對，若行為相似度高於一定比率，即會停止執行該未知程式，有助企業應付經常變動的應用程式，以及橫跨虛擬和雲端環境的彈性工作負載。此外，Deep Security 10更進一步提升對未知威脅的偵測能力，能與趨勢科技Deep Discover的沙盒模擬分析整合，且不久的將來也會加入機器學習功能來提升進階威脅防禦能力。
最佳混合雲管理方案
愈來愈多企業邁向混合雲端架構，混合雲除須周全防護，亦需要妥善管理。榮獲「最佳混合雲管理方案」的Nutanix自動化服務Nutanix Calm，可連接起相關的應用，以藍圖（Blueprint）方式，記錄之間的關係，設定起短暫的應用轉移，以雲運算應付短期峰值需求，再馬上回收私有雲內，遷移過程完全自動化，可支援傳統Mode 1應用，甚至自動設定IP位置。Calm也可從Nutanix網上商店，作自助部署，下載已按超融合架構優化的應用，涵蓋多種場景；如LAMP套裝，自動設定所須VM和關係，Citrix和Windows的VDI，甚至Cloud Foundry的PaaS，f5和Arista等網絡功能，又或Oracle和DB2等數據，只要從商店下載，就可直接執行應用，並以預定藍圖自動化部署。當然，Dell EMC亦以VMware的vRealize提供類似的整合，但Calm可支援主要公有雲，並自動為調整部署規模。
Nutanix更推出了Xi Cloud Services，簡單來說是將Nutanix運作環境，伸延至公有雲。Nutanix已與Google Cloud建立策略聯盟，Xi會在Google Cloud Platform(GCP)上運作。亞太區內多家營運商，類似Telstra及SingTel，亦會提供Xi服務。Nutanix可以通過Prism介面統一管理，伸延至公有雲作災難復原。Xi與Nutanix技術上完全一致，不單管理上沒有分別，可說是完全無縫整合。
最佳託管式服務方案
愈來愈多企業，採用混合IT，採雲運算之長，配合本身的業務需要。達科（Dimension Data）為全球最大IT服務供應商，可提供全球部署、端到端的托管式服務（Managed Services）。
榮獲2017年度「最佳託管式服務方案」的4種託管式服務，包括：網絡託管服務（Managed Services for Enterprise Networks）、管理伺服器和儲存的數據中心託管服務（Managed Services for Data Centre）、統一通訊託管服務（Managed Services for Unified Communications），以及保安託管服務（Managed Security Services）。達科同時提供多種雲運算服務，協助企業從傳統運算模式，過渡至雲運算服務。
達科在全球各地，設三層服務交付架構；第一層屬於各區全球交付中心，24×7運作，具有資深技術支援能力；次一層為地區交付中心；最底層為區內交付中心，包括本地化的服務，當地語言和後勤支援，可達極高水平的服務承諾（SLA）。此外，達科全球超過630員工獲CCIE認證，網絡託管帶動了多項相關服務，如數據中心託管和保安託管。
最佳企業打印方案
企業打印系統看似千篇一律，事實上，除了打印速度提升和減省成本，打印技術亦有革命性演進。榮獲2011年「最佳企業打印方案」的HP PageWide技術，將過去僅用於大幅面打印機，及捲筒式印刷機的突破性墨頭設計，帶到一般商用打印系統。全新設計的墨頭與A4頁面闊度相若，每個墨頭具有高達42,240個噴咀，能均勻噴出重量、速度相若的墨點，每行每次共有10,560個落點精準的彩色噴點，能達至每吋1,200個墨點的原始解析度。因此打印時，噴墨頭毋須左右移動，只須紙張移動一次來完成打印，大大提升打印速度及首頁打印時間，令每月打印量最高可達15,000頁，打印速度快至每分鐘75頁（一般辦公室模式下為每分鐘80頁）。
具備PageWide技術的打印系統，亦有助進一步降低彩色打印成本（$0.5/張），同時較同級鐳射打印機，擁有更低的能源消耗量，並且已符合ISO標準，適用於淨室（cleanroom），如醫院或實驗室等對懸浮粒子敏感的環境。此外，HP A3 PageWide各系列均提供安全功能組合，進行下至BIOS的完整性檢查，BIOS更具有自我修復能力。HP打印安全解決方案不只保護打印機的安全，還透過實時威脅偵測、自動化監控，以及內建軟件驗證功能，能在重新開機時自行驗證軟件完整性，有助全面保障裝置、數據資料及文件安全。
現時，企業可透過HP銷售夥伴，訂購全新HP PageWide商務打印機系列，另有租機抄錶的HP PageWide打印機可供選擇，不設最低用量，收費按使用量每張計費。HP同時亦有推出打印代管服務HP Secure Managed Print Services（MPS），個別銷售夥伴更設有HP打印機上台服務，以HP最高容量打印耗材，達致低營運成本。
最佳零售分析解決方案
2017年度的編輯之選，新增了基於物聯網（IoT）的「最佳零售分析解決方案」。獲此殊榮的JOS，利用新一代人流統計技術，助零售商發掘熱門商品。
傳統人流計算可能只使用紅外線，而紅外線偵察人流誤差率可能極高；進出口接近人流途經位置，誤差更高。新的人流統計技術，用上多種感應技術蒐集資料，以減少誤差情況。如JOS的零售方案，同時使用深度影像和紅外線技術，可更準確計算人流，以3D重建影像，故沒有誤算或者重覆計算等問題。感應器通過深度鏡頭感測人體，確定顧客進出商舖，甚至知道顧客高度，估算進入兒童和成人數目等。即使大量顧客同時進入，亦不會誤算，準確估算客戶在場的人數。
人流計算的技術也可以無線網絡部署，減少店舖佈線難度，維護成本亦更低，以3D影像技術也不影響私隱，鏡頭並不攝錄人像內容，準確計算進入店舖人數，減少誤差。JOS新推出的眼球追蹤技術，更可蒐集顧客注視櫥窗時的焦點。眼球追蹤技術則只要安裝簡單IP鏡頭，通過軟件進行人臉識別，知道顧客位置和注視點。顧客毋須戴上任何設備，鏡頭一旦監察到有人注視，就自動追蹤注視點，從顧客逗留時間及眼光焦點，傳回數據製作統計出最受歡迎商品。
最佳文檔識別方案
企業接收傳真，不少為圖像檔案。這些檔案對電腦而言不過是沒意義的像素，員工若須擷取其中的文字內容，要不重新以人手輸入，要不手動掃描，然後使用光學文字辨識（OCR）功能，讀取這類圖像中的文字，從而將影像複製成文字檔。
榮獲「最佳文檔識別方案」的OpenText Capture Center（OCC），則可分別採用OCR、智能文字辨識（ICR）和智能檔案辨識（IDR）等進階技術，將存於掃描影像及傳真的內容，化為電腦可讀取的檔案，從而免卻員工花時間手動轉檔，簡化工作流程、提升員工生產力。OCC可從不同渠道和設備讀取圖檔，包括：高端掃描裝置、多功能打印系統（MFP）、檔案系統資料夾、電郵伺服器、Microsoft SharePoint伺服器及FTP等；OCC均可將並將文檔、表格及傳宜快速且具效率地數碼化。進行辨識前，OCC會先為檔案類型分類（如屬發貨單、保險索償、客戶反饋表等等）。OCC繼而會採用OCR、ICR及IDR等文字辨識技術，自數碼影像擷取業務數據，免除人手輸入的麻煩。
最佳文檔整合方案
奪得2017年「最佳文檔整合方案」的Open Text RightFax，其模組化功能，專門針對高傳真量，或對應用程式整合需求殷切之用戶，更能迎合企業級用戶的業務需求。較之傳統電子傳真以影像圖片形式傳送，RightFax的PDF模組，可透過OCR辨識技術，讀取傳真的文字內容，若配合「Searchable PDF」模組，即可針對傳真內容進行關鍵字搜尋、文件管理及編制索引，大幅簡化數據搜尋和歸檔程序。
PDF文件容量較圖片影像少得多，更便於存取，加上用戶可為傳真檔案設立讀取權限，為PDF進行加密，對須符合法規遵從的企業而言，實有莫大裨益。除了Searchable PDF模組，RightFax的Barcode Routing、業務可持續性，和加入支援Office等優化功能，亦備受企業客戶歡迎。至於電郵整合方面，亦開發了專屬的Connector整合工具，以對應企業最常採用的SMTP、Microsoft Exchange及Lotus Notes；同時亦提供整合Microsoft Office 365及Gmail的Connector整合工具，讓用戶可隨時隨地透過電郵整合介面收發傳真。
此外，物流、銀行金融、地產、保險業、電訊業、出入口貿易、政府部門、製造業及服務業等垂直行業，每每將傳真通訊整合至其他企業應用，如客戶關係管理（CRM）或企業資源規劃（ERP）等。而RightFax的優勢，在於其自家開發的專屬整合工具，讓用戶可藉簡單的配置步驟，無縫整合RightFax與SAP、Oracle Purchasing及FileNet等應用；RightFax並提供多個Connector整合工具，以對應市場上不同品牌的多功能打印系統。
最佳文檔儲存方案
自OpenText乘Dell與EMC合併重組時收購了Documentum，頓成全球企業內容管理（Enterprise Content Management，ECM）最大廠商。Documentum亦曾入選編輯之選，雖然功能與OpenText有重疊之處，但Documentum還包括了新一代存檔方案InfoArchive，令OpenText功能上更加完整，因此再度獲選為「最佳文檔儲存方案」。
OpenText的InfoArchive屬於新一代存檔方案，原理為將原本結構或非結構性的資料，轉譯為公開的格式，再經過壓縮，置於較低價儲存媒體，例如易於擴充的檔案系統（NAS）。InfoArchive封存數據後，應用和硬件可完全退役；數據內容和存取權限，卻原封不動保留下來，可利用不同介面搜尋，甚至摸擬原本的應用介面，續繼給用戶搜索，亦支援Restful API等，供不同應用輸出成PDF、CSV、XML、JSON或者HTML等公開格式。如此一來，因受數據保存政策（Retention Policy）所規定，在法規要求下至少保存七年的客戶資料，就毋須花費高昂成本來維護已退役的應用，仍可成功存取。
市場上的存檔方案，不少只針對結構數據。InfoArchive可同時處理非結構數據，甚至影像、聲音和視頻等，如醫療X光照和MRI影像、客戶錄音等。同一系統儲存結構和非結構數據，不單較省錢和易於管理，也較易符合法規要求。InfoArchive也針對了以往存檔一些棘手問題，如資料存取權限。資料存檔後，仍有不少屬於個人敏感資料，存檔方案如後外洩資料，亦可能會違規。雖然說，存檔資料可能有不少內容，可供大數據分析用途，不少醫療數據，就甚具研究價值；但病人身份和病情卻要求保密，保險公司也資料可推算精算統計，但客戶資料亦屬於機密。InfoArchive則可用時於數據分析和管治方面，為舊數據增值。不同來源數據可以共存，合併成為大數據平台，供分析和建立預測性模式。
最佳綜合服務大獎
由Greensboro Asia代理的Open Text連下三城，於2017年度一舉奪得3個入選席位（OpenText Capture Center、OpenText RightFax和OpenText InfoArchive），實力無庸置疑，因此編輯部一致認為「最佳綜合服務大獎」落在Greensboro Asia手上實當之無愧。