[企業轉型]
2021 年年底，Kyndryl（勤達睿）從IBM的IT 基礎架構服務（GTS）獨立上市，成為全球最大IT基礎架構管理服務，也是全球一次最大的業務改組。
過去，Kyndryl佔去 IBM約四分之一營收，每年約190億美元，客戶包括財富一百強中75 家，擁有90,000 多名專業人員，分佈100 多個國家地區，全球客戶超過4000名。
以往，IBM在金融業佔有頗大市場空間，從主機到儲存設備以至基建軟件，包括作業系統、中間件、開發工具和數據庫，GTS技術和代管服務和IBM產品，幾乎合作無間。
不過，儘管IBM很早洞悉雲運算的潛力，過於龐複業務架構窒礙了發展，始終無法脫穎而出，IBM很早推動開源軟件和人工智能（AI），亦無法佔有先機。IBM龐複業務變成了限制，發展甚至自我矛盾和衝突。為了經營上更靈活，IBM分拆Kyndryl並且收窄業務焦點，配合全球走向混合雲和AI潮流。
金融轉型驅動增長
失去了IBM加持，Kyndryl獲得自由，毋須受制於IBM，可與其他廠商合作追求增長；包括公有雲服務，Kyndryl已獲多家公有雲認證，承接多種類似技術工程，尋找新增長點，Kyndryl獨立後仍擁有大批銀行和金融客戶，結合天時、地利、人和的條件。
Kyndryl香港總經理林世青指，以往IBM業務全部過渡，而Kyndryl又擁有合適的技術，同時正好趕上了IT轉型的機遇。
隨著金融科技革新和虛擬銀行湧現，傳統銀行金融業務必須求變應對，新一代軟件開發技術亦令金融產業出現巨大變化，不少要趕上「應用現代化」（Application modernization）步伐，不少應用直接部署在雲端，或者主機系統以外平台。所謂「應用現代化」泛指以容器化、微服務、Kubernetes等協調技術，以實現DevOps敏捷開發，加速迭代和擴充能力；不少業務採用 AI前，亦須改變底層架構，以實現數據互通才能就緒。
重新定位六大業務
林世青指，Kyndryl集中發展技術服務，減少參與流程外包，換言之集中提供專業技術服務，集中六個技術範疇；包括雲服務、企業端核心系統架構zCloud、數碼化工作空間、應用數據及AI分析、網絡邊緣運算，數碼安全及系統可靠性。
上述部分為IBM舊業務；雲服務、應用數據及AI分析、網絡邊緣運算則是新業務，Kyndryl與 AWS、Azure、SAP、Oracle、Google雲服務建立合作，
林世青指，Kyndryl業務有三方面發展較快；包括雲遷移、近期本港承接數個將傳統應用遷移往Azure。第二就是「應用現代化」，包括從AS400和在IBM的p系列改變底層架構，甚至變成雲原生。第三就是為交通、物流、零售客戶設計AI方案，例如以往透過內部系統執行視覺運算檢測貨運和乘客的安全，逐漸遷移往公有雲或開源平台。
端前端助方案落地
Kyndryl服務包括了專業諮詢，實施和托管服務三個階段，從無到有承包整個方案，從用戶需求、設計、建構到營運，有別於以往GTS只從基建角度，現時Kyndryl則考慮到應用架構，如何應付未來的要求。
Kyndryl獨立之後，運用彈性靈活，與合作夥伴建立關係，剛成為思科全球金牌集成商(Cisco Global Gold Integrator)，聯想則在個人電腦、存儲和服務器擴大合作，成為甲骨文雲基礎設施（Oracle Cloud Infrastructure）交付夥伴。混合雲方面，以往Kyndryl集中IBM擁有的紅帽OpenShift，如今可整合不同雲服務Kubernetes方案。
林世青說，Kyndryl專業諮詢集中在端前端方案，保證方案可成功落地。不少諮詢服務集中界定業務需求和選擇系統，卻因細節導致失敗，無法符合需求和服務承諾，Kyndryl整合兩者可降低風險。
林世青說，Kyndryl只在熟悉範圍，才提供專業諮詢。IT市場上技術和服務供應商極多，選擇往往無從入手，Kyndryl可協助採購，加快技術落地，簡化應付複雜應用需求，確保選擇的方案符合服務承諾水平。
Kyndryl不開發本身技術，但開發本身系統和自動化工具，方便自動化和應用遷移，但不與應用方案競爭。
離開IBM脫胎換骨後，Kyndryl似是一家初創，四出尋找機遇。不過Kyndryl承傳的技術也有一些優勢，不少企業轉移新架構，並非一足即蹴，新舊共存之際，往往產生不少落差，例如IT和數據管治、IT組織轉變，甚至管理大量API，有時要整合外部金融方案，遇到不少挑戰，Kyndryl憑經驗和以往的方法學，讓過渡更加平滑。
IBM分拆Kyndryl也許正確，因為至少繼續與IBM捆綁，雲服務商不可能選擇Kyndryl合作， 自然無法趕上遷移上雲運算的大潮流。