面對數碼化轉型的浪潮，企業若未能乘勢而上，隨時難逃被淹沒的厄運。為此，電訊及科技公司澳大利亞電訊（Telstra）特地委託經濟學人智庫，進行全球研究報告，評估各城市企業管理人員對其城市環境，如何幫助企業實行數碼化轉型的信心指數。
《商業互連》（Connecting Commerce）報告收錄了首個「數碼城市指標（Digital Cities Barometer）」，覆蓋全球45個城市，就與業務表現相關的5大因素進行排名，包括：創新及創業精神、金融環境、人才與技能、新科技發展，及ICT通信科技架構。
報告結果顯示，全球各地新興經濟體系的企業信心強勁，印度班加羅爾在5大類別中均位居榜首。排名前10位的城市中，有7個城市來自發展中的亞洲國家。相反，韓國首爾、日本東京和德國柏林等先進城市，信心程度較低，而香港的整體企業信心僅排名第37位。
港企信心指數與本地數碼環境差異大
經濟學人智庫亞洲區精神領袖編輯總監Charles Ross透露，去年針對ICT通信科技架構的亞洲數碼轉型指數調查中，香港位居第3，表現優異。因此對是次指標中，香港僅排名第37位感到意外。
「事實上，香港無論在金融環境、人才、技能、科技以及ICT基建等各方面條件並不遜色，「數碼城市指標」僅反映企業對實現數碼化轉型信心不足。某程度上，可說是傳統大型企業考慮繁多，相較進取的初創而言，數碼化轉型背後所涉及的投資和風險亦較大，但這並不代表他們處於劣勢。」
澳大利亞電訊北亞區董事總經理Darrin Webb對研究結果表示認同，「事實上，澳大利亞電訊在香港的辦公室規模不算小，然而我們最終放棄在香港設立R&D，除了成本高昂的考慮，同時亦因為許多在外國順手拈來的開放數據（open data），在香港卻無法獲取，想透過電子平台與政府部門溝通亦不容易。若能取得本地的開放數據，相信會是實現數碼化轉型的一支強心針，亦鼓勵更多企業來港投資。」
Webb續指，香港乃國際金融中心，擁有蓬勃的初創生態系統，ICT基建亦發展成熟，有望成為領先科技和創新集中地。然而先決條件在於企業、政府，及社會大眾之間達成一致的承諾，以解決現實與認知之間的差距，並展示香港正逐步向這目標進發，發揮其真正的潛力。
近半公司曾考慮轉移至較有利城市
香港的企業管理人員，將技能短缺及資金有限兩個因素，排列為企業轉型中最嚴峻的挑戰，與全球結果相符。技能問題在日本大阪、泰國曼谷及印度班加羅爾中更顯嚴重，每個城市均有40%或以上的企業管理人員表示贊同。
此外，59%的香港企業管理人員相信，城市的教育機構能「有效」或「非常有效」地裝備人才，提供適當的數碼技能教育或培訓。另39%香港企業管理人員認為，政府的項目及活動，是提供數碼相關諮詢及支援最有效的本地資源。在中國內地，超過40%的企業管理人員著重創新實驗室及中心的供應，而歐洲和美國城市則視商業協會及活動為重要資源。
報告另一值得關注的，是全球48%受訪管理人員表示，公司曾考慮把營運部門轉移至外在環境較有利的城市。較多亞洲城市的受訪者考慮遷徙（53%），有接近一半的美國及澳州城市受訪者亦表示相同。
數碼城市指標 – 香港地區結果
| 得分 (10分為滿分) | 排名 (總數為45) | |
| 整體評分 | 6.00 | 37 |
| 創新及創業精神 | 5.65 | 43 |
| 金融環境 | 6.30 | 31 |
| 人才與技能 | 6.22 | 37 |
| 新科技發展 | 6.07 | 38 |
| ICT通訊科技架構 | 6.11 | 40 |