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Zoom宣佈推出軟件開發工具包(Software Development Kit),開發人員將視訊通訊融合至不同的應用,應用中嵌入視訊,可以令應用即時利用視訊與客戶溝通,以視頻、語音及互動功能,提升用戶體驗。
Zoom的SDK可在不受 Zoom Meetings 用戶界面限制下,提供收入機會。例如多個行業,包括遊戲競技、零售、社交應用,可加入視訊通訊,加強用戶體驗。
遊戲開發人員可構建桌面遊戲的應用程式,提升觀眾參與及投入。零售業可為顧客度身定造獨特購物體驗,以提高收益。社交應用亦可將 Zoom整合至應用,實時直播時,同時使用互動聊天等功能。
例如雲端人工智能翻譯軟件 Lingmo,運用 Zoom 的SDK提供 Lingmo 字幕,為會議提供即時翻譯。應用支援不同語言用戶,亦提供額外互動,從而提升用家體驗。Lingmo International 行政總裁及聯合創辦人 Danny May 表示:「Zoom 所提供的個人化軟件開發工具套可無縫連接我們的技術,讓我們能夠以全新方式支緩企業客戶。與此同時,Zoom 的軟件開發工具套促進了我們的方案發展,並靈活地為客戶提供更佳產品。」
ZK Research 首席分析師 Zeus Kerravala 表示:「視訊使用量正處於前所未有高位。未來,企業將會把視訊嵌入至其業務和消費者應用,無縫改善工作流程加强社交互動。Zoom 軟件開發工具套易於使用,同時,其靈活性有利開發可完全以個人化設定的視訊應用程式。」
Zoom的SDK是 Zoom Developer Platform 的重要元素之一,開發人員在 Zoom 統一通訊平台下創建應用程式並進行整合,將視頻、語音、內容共享、對話內容等功能融入其中。
Zoom Developer Platform 包括以下的功能: 包括應用程式介面(APIs )、軟件開發工具套(SDKs) 、聊天機器人(Chatbots)、 Webhooks 應用程式發佈和整合 (Distribution for applications & integrations)、Zoom App Marketplace內有應用,顯示如何整合Zoom會議、研討會、Phone 和通話的體驗。