[企業轉型] [香港貿發局 HKTDC] [O2O]
企業轉型
全球大流行影響商業活動，本港多個大型活動亦已移師網上，科學園及數碼港年度職業博覽，已於網上舉行。兩個園區均表示，招聘和求職者均創新高。香港貿發局亦積極開發網上平台，移師網上舉辦展覽，並為企業轉型提供市場資訊。
近期本港多個招聘活動，透過「軟件即服務」（SaaS）方式，採用美國網上活動平台vFairs服務。vFairs屬於虛擬活動平台，針對網上職業博覽、會議、論壇、展銷會、以及交易會等。平台建立展商和訪客互動的環境，包括了聲音／視像通話，有多種定製化方式。
參與招聘活動的求職者在招聘虛擬展位，了解職位要求上載履歷，再透過互動聊天室及視像功能，與參展企業的代表實時溝通，安排面試等。
不少跨國機構以vFairs舉行虛擬招聘和職業展覽，並利用本地製作服務，數碼化內容後上載。據vFairs公佈，採用「軟件即服務」平台客戶，包括了雀巢、美國電話電報（AT&T）、聯合利華（Unilever）、T-Mobile、UMUC、APUS和Sage等。
此外，全球數以百計展覽延期或取消，廠商及出口商錯失推廣業務機會。國際展覽業協會（UFI）指出，迄今已有至少1,450億美元（約11,240億港元）買賣合約，因而未能簽訂。
不過，上述數據也間接顯示，市場上有極多未能通過展覽會完成買賣合約，反有助網上拓展商機，以填補實體交易的缺口。
O2O助企業變陣
香港貿發局的多場展覽亦無法如期舉行，貿發局積極轉型，除了推廣網上平台取代春季展覽、也有新優惠和中小企支援服務，協助中小企轉型，甚至有講座解釋申請科技券，引入科技迎接疫症挑戰。
貿發局總裁方舜文表示：「貿發局舉辦一系列『網上直播研討會』（Webinar），以及『網上展覽會』，協助企業掌握電子商貿機遇，克服營商挑戰；同時，貿發局提供結合實體展覽和網上推廣O2O套餐，港商享雙重機會尋找新客源、接新訂單。貿發局也推出『T-box升級轉型計畫』，提供顧問服務、建立商脈，助中小企拓展業務。」
港商以往組團赴外地參加展覽，或者參加貿發局的多個採購展。隨著疫情令全球交通癱瘓，貿發局亦拓展網上的貿易推廣， 4月份推出「貿發網採購」春季網上採購展；「貿發網採購」內包括約13萬家供應商，以及200萬名國際買家，每年促成2,400萬次商貿聯繫。供應商經第三方認證機構核實。
貿發局會通過設於全球50個城市的辦事處，向各地推廣春季的網上採購展；對象包括曾來港的買家團、VIP買家等；由於貿發局具備各地數據庫，可於網上發動宣傳攻勢。春季網上採購展將分為「科技：燈飾及電子」、「禮品及家品」、「生活時尚」及「時裝美容」四大主題。
疫情下轉型升級
貿發局也推出免費「網上電子商貿精讀班」，包括如何利用搜尋器和SEO技術，增加網上的曝光率、以至全渠道營銷技巧、提升網頁吸引力、網上接訂單注意事項，為中小企打好發展電子商貿基礎。另外舉辦「MarketingPulse」系列網上研討會，協助業界建立品牌，探討創新營銷方法；包括了以科技券計畫優化措施，協助業務轉型，包括創新科技署高級經理李志邦主講，如何申請政府資助轉型。
鑑於疫情不知延至何時，貿發局正盤算加強夏季的貿易展。7月25至28日舉行九項展覽的「夏季採購匯」，正計畫提供一站式的跨行業採購平台，以便全球買家補充庫存；而且研究展覽會試推O2O商貿配對，協助未能來港的海外買家，預先選定目標參展商，安排買家與參展商展覽期間，改以視像會議形式洽談。
貿發局推出為期三個月、費用全免的「T-box升級轉型計畫」，因應中小企在品牌管理、電子商貿、開拓新市場及轉移生產基地四方面的需要，提供顧問諮詢和市場資訊。貿發局T-box專責團隊會在三個月內全程籌劃，根據企業目標推薦團體及個人支援，包括商務顧問服務、工作坊、政府資助計劃、市場資訊及交流機會。計畫費用全免，所有香港註冊公司均可參加。